Imprimer cette page Envoyer à un ami Ajouter aux favoris Partager cette page Flux RSS

Les étapes de mise en service d'un branchement  permanent

Branchement permanent

Etape 1 : Je détermine le type d'énergie dont j'ai besoin

EDF Pro vous propose le choix entre plusieurs offres d'énergie.

  • Les offres d'électricité : (Tarif Bleu et Electricité Pro) si vous avez uniquement besoin d'électricité dans le cadre de votre activité.
  • Les offres d'électricité et de gaz naturel : (Tarif Bleu/Gaz naturel et Electricité Pro/Gaz naturel) si vous avez besoin à la fois d'électricité et de gaz naturel.
  • L'offre gaz naturel : si vous avez uniquement besoin de gaz naturel.

Le choix de votre offre se détermine ainsi par votre besoin en énergie (électricité et/ou gaz naturel).

Etape 2 : Je détermine la puissance de mon compteur

Pour l'électricité :

La puissance de votre compteur correspond à l'énergie électrique dont votre activité a besoin pour fonctionner. Elle peut aller de 6 à 36 kVA.

Vos besoins en énergie dépendent :

  • de la surface de votre local.
  • du nombre de personne qui y travaillent.
  • du type de chauffage utilisé.
  • du type d'éclairage.
  • du nombre et du type d'appareils électriques.
  • de vos besoins en eau chaude.

Vous avez plusieurs possibilités pour estimer la puissance électrique dont vous avez besoin.

  • Votre électricien peut réaliser cette estimation.
  • Vous pouvez conserver la même puissance que l'ancien occupant du local si vous connaissez cette puissance et s'il pratiquait sensiblement la même activité que vous.
  • A savoir, certaines professions sont plus consommatrices en électricité que d'autres (boulangeries, restaurants, cafés, brasseries...).
  • Vous ne savez pas quelle puissance choisir ? Précisez-le dans votre demande de souscription en ligne. Un conseiller EDF Pro vous contactera pour vous aider à faire le bon choix.

Important : pour changer la puissance de votre compteur, EDF Pro fixera un rendez-vous avec un technicien de l'opérateur réseau dans les 10 jours ouvrés suivant votre demande. Dès le passage du technicien, la modification est effective. Le coût de l'intervention dépendra de sa nature exacte (réglage de disjoncteur, modification de branchement...).


Pour le gaz naturel :

Vous avez le choix entre les abonnements suivantes :

  • Outre-mer : si votre consommation annuelle est inférieure à 6 000 kWh.
  • Saphir : si votre consommation annuelle se situe entre 6 000 et 30 000 kWh.
  • Ciel : si votre consommation annuelle est supérieure à 30 000 kWh.

Etape 3 : Je choisis mon option de prix (électricité)

  • Tarif de base :

  • à choisir si votre activité ne nécessite aucune utilisation de l'électricité la nuit. Le prix du kWh est unique, quels que soient le jour et l'heure.
  • Tarif heures pleines/heures creuses :

  • à choisir si vous avez une consommation significative la nuit (env. 1/3 de votre consommation). Vous bénéficiez d'un tarif réduit du kWh pendant 8h (8h de nuit ou 6h de nuit et 2h de jour selon les régions).

Etape 4 : Je relève mon compteur

Une fois que vous aurez effectué votre demande de souscription en ligne, un conseiller EDF Pro vous recontactera dans un délai maximum de 24 heures afin de clôturer votre demande de mise en service.

Pour faciliter et simplifier la mise en service de votre local, nous vous invitons à relever votre compteur et communiquer ce chiffre lors de votre entretien téléphonique avec votre conseiller.

La relève du compteur est une étape importante car elle vous permet d'éviter tout litige dans le calcul de la facturation. C'est en effet à partir du relevé de votre compteur que va commencer votre consommation en électricité.

Si votre compteur est inaccessible et/ou illisible : une date de rendez-vous avec un technicien du réseau vous sera ensuite communiquée afin de procéder à la relève de votre compteur.

A noter :  lors d'une visite d'un technicien pour un relevé de compteur, vous n'êtes pas tenu d'être présent. Il faut néanmoins que vous lui en assuriez l'accès.

Etape 5 : Je fais ma demande de souscription

  • Pour l'offre d'électricité (Tarif Bleu) ou pour l'offre d'électricité et de gaz naturel (Tarif Bleu/Gaz naturel) :
Vous pouvez commencer à remplir votre demande de souscription en ligne. Une fois votre demande validée, un conseiller EDF Pro vous recontactera dans les 24 heures maximum.
  • Pour l'offre d'électricité (Electricité Pro) ou pour l'offre d'électricité et de gaz naturel (Electricité Pro/Gaz naturel) ou pour l'offre de gaz naturel (Gaz naturel):

Vous pouvez contacter un conseiller EDF Pro au
0 810 333 776*

(*) Prix d'un appel local hors surcoût imposé par certains opérateurs, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Bon à savoir

Souscription à un contrat d'électricté

Vous avez besoin d'électricité ? EDF Pro dispose de 2 offres (Electricité Pro et Tarif bleu) qui ont été conçues pour les professionnels qui souhaitent bénéficier d'électricité en toute simplicité et toute tranquillité.

Souscription à un contrat d'électricté et de gaz naturel

Vous avez besoin d'électricité et de gaz naturel ? EDF Pro dispose de 2 offres (Tarif Bleu/Gaz naturel, Electricité Pro/Gaz naturel).

Souscription à un contrat de gaz naturel

Une offre réservée aux professionnels qui ont uniquement besoin de gaz naturel.

Mon espace Client Pro

Quel est mon identifiant ?

Votre identifiant peut être :
  • soit votre identifiant Internet qui figure en haut à droite de vos factures.
  • soit l'adresse e-mail associée à cet espace Client Pro.
Si vous avez plusieurs espaces Client Pro, et si, après avoir saisi une adresse e-mail comme identifiant, vous n'arrivez pas à vous connecter ou vous n'arrivez pas sur le bon espace Client, nous vous invitons à vous connecter avec votre identifiant Internet.

A voir également

Mes applications EDF

Sélectionner votre application en la glissant à l’emplacement de votre choix
  • Mes offres d’emploi

    Mes offres d’emploi

    A tout moment, les offres d'emploi d’EDF qui vous correspondent.
  • Liens utiles

    Liens utiles

    Nos suggestions de pages pour vous permettre d’approfondir un sujet.
  • Nuage de mots

    Nuage de mots

    Trouvez facilement les informations qui vous intéressent en cliquant sur des mots-clés.
  • EDF dans le monde

    EDF dans le monde

    Géolocalisez à tout moment les activités du Groupe dans le monde.
  • Mes actus Sport

    Mes actus Sport

    Restez connecté en permanence avec l’actualité et le calendrier sportifs EDF.
  • Mes favoris

    Mes favoris

    Gardez en mémoire vos pages de référence du site pour y accéder directement.
Accueil

Accueil

Accueil

Accueil

Mes actions EDF

Mes actions EDF

jeudi 29 juillet17:35
Action EDF
+0,06 % En hausse
32,470€
CAC 40 : 3 651,91 pts -0,50 % En baisse
Obtenir le lecteur Adobe Flash